Teknik Servis Yönetimi için
tek bir platform.
Servis kayıtları, arıza takibi ve müşteri yönetimi artık çok kolay!
Kredi kartı gerekmez. Anında erişim.
Servis Kaydı ve Takibi
Dilediğiniz kadar servis kaydı oluşturun, durumlarını anlık olarak takip edin ve müşterilerinize bilgi verin.
- Hızlı servis kaydı oluşturma
- Servis durum takibi (Bekliyor, Onarılıyor, Tamamlandı)
- Teknisyen atama ve görev yönetimi
- Servis geçmişi ve arşivleme
Arıza ve Onarım Yönetimi
Arıza tiplerini kategorize edin, onarım süreçlerini standartlaştırın ve parça değişimlerini kaydedin.
- Arıza kaynağı ve detaylı açıklama
- Parça değişim ve işçilik maliyetleri
- Arıza tiplerine göre raporlama
- Teknik doküman ve not ekleme
Müşteri ve Cihaz Yönetimi
Müşteri bilgilerini ve cihaz geçmişini tek bir yerden yönetin. Kim ne zaman ne getirmiş anında görün.
- Müşteri iletişim ve adres bilgileri
- Cihaz marka, model ve seri no takibi
- Müşteri bazlı servis geçmişi
- Garanti durumu takibi
SMS Bildirimleri
Servis durumu değiştiğinde müşterilerinize Sms mesajları göndererek bilgilendirin.
- "Servis Kaydı Açıldı" bilgilendirmesi
- "Cihazınız Hazır" Mesajı mesajı
- Hızlı iletişim ve müşteri memnuniyeti
QR Kod ile Hızlı Erişim
Size Özel QR kodlar oluşturun ve paylaşın. Müşterileriniz uzaktan randevu oluştursun.
- Randevuya özel qr kod oluşturma
- QR kod ile anında randevu oluşturma
- Kağıt formlara son veren dijital takip
Yedek Parça ve Stok Yönetimi
Kullanılan yedek parçaları servis formlarına ekleyin, stok durumunuzu otomatik olarak güncelleyin.
- Yedek parça tanımlama ve fiyatlandırma
- Kritik stok seviyesi uyarıları
- Parça kullanım raporları
Finansal Takip ve Cari
Servis ücretlerini, parça maliyetlerini ve ödemeleri takip edin. Müşteri carilerini yönetin.
- Servis bazlı borç/alacak takibi
- Nakit, kredi kartı ve havale ödemeleri
- Gider yönetimi ve maliyet analizi
- Günlük, haftalık, aylık gelir raporları
Her Şey Kontrol Altında
Teknik servisinizin her detayını yönetmek için ihtiyacınız olan tüm araçlar.
Detaylı Raporlama
Servis sayıları, teknisyen performansları ve gelir analizleri ile işletmenizi büyütün.
Hızlı Ödeme
Servis ücretlerini nakit veya kartla kolayca tahsil edin, carileri kapatın.
Güvenli Veri
Müşteri ve servis verileriniz bulutta güvenle saklanır ve günlük olarak yedeklenir.
Mobil Uyumlu
Sahadaki teknisyenleriniz telefonlarından servis kaydı açıp kapatabilir.
Personel Yönetimi
Teknisyenlerinize iş atayın, performanslarını ve çalışma saatlerini takip edin.
Kesintisiz Destek
7/24 teknik destek ekibimiz sistemle ilgili tüm sorularınız için yanınızda.